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Requisitos para Alugar Carro no Brasil 5

• Quais são os requisitos para alugar um carro no Brasil?
• Qual é a idade mínima para poder alugar um carro?
• Posso alugar um veículo sem ter cartão de crédito?
• O que é e como funciona o bloqueio caução?
• Quais documentos devo apresentar para retirar o veículo na locadora?

Requisitos para Alugar carro no Exterior 6

• Quais os requisitos para alugar um carro no exterior?
• Qual é a idade mínima para alugar um carro no exterior?
• O que é e como funciona o bloqueio caução no exterior?
• Posso alugar um veículo no exterior sem ter cartão de crédito?
• Preciso ter a Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar um carro?

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Pagamento de Reservas no Brasil 2

• Como poderei pagar pela minha locação?
• Posso parcelar o pagamento da minha locação?

Pagamento de Reservas no Exterior 2

• Quais são as opções de pagamento para as reservas no exterior?
• Posso parcelar o pagamento da minha reserva internacional?

Alterar / Cancelar Reserva 5

• Posso alterar ou cancelar minha reserva através do site Rentcars?
• Alteração de Reservas com Pré-pagamento Online
• O que devo fazer caso precise cancelar minha reserva?
• Reembolso em caso de cancelamento
• No-Show de Reservas – Reservas não utilizadas feitas com Pré-pagamento Online

Tarifas e Cobranças 7

• A Rentcars cobra taxa de reserva?
• O que está incluso na tarifa de locação?
• E o que NÃO está incluso?
• Como proceder em caso de cobranças extras?
• Como posso obter um recibo ou fatura?

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Serviços e Acessórios Opcionais 9

• Posso alugar um modelo de veículo específico?
• Quem pode conduzir o veículo alugado?
• Posso incluir mais de um condutor adicional no contrato de locação?
• Posso alugar uma cadeirinha de bebê ou assento para criança?
• Posso reservar um aparelho GPS antecipadamente?

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Proteções e Coberturas 3

• Como funcionam as proteções?
• O que significa "co-participação" ou "franquia"?
• Há itens não cobertos pelas proteções?

Confirmação de Reserva 3

• Como saber se a minha reserva foi confirmada?
• A locadora solicitou mais informações para confirmar minha reserva. Por quê?
• Fiz a reserva e ainda não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?

Durante a Locação 9

• O que fazer se meu voo atrasar ou antecipar?
• Devo inspecionar o carro na locadora?
• Posso transitar ou devolver o veículo em outra cidade?
• O que fazer se o veículo apresentar algum problema?
• Como funciona a política de uso de combustível?

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Garantia de Melhor Preço 1

• Como funciona a Garantia do Melhor Preço?

Assinatura Anual 16

• O que é o aluguel por assinatura?
• Por qual período posso contratar? Quais são as opções de quilometragem disponíveis?
• O que eu preciso para assinar o aluguel por assinatura?
• Quais são as formas de pagamento?
• Qual a diferença de carro por assinatura e aluguel mensal?

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