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Requisitos para alquilar un coche 6

• ¿Cuál es la edad mínima para poder alquilar un coche?
• ¿Puedo alquilar un vehículo sin tener tarjeta de crédito?
• ¿Cuáles son los requisitos para alquilar un coche en Brasil?
• ¿Es necesario el Permiso Internacional de Conducción (PID) para alquilar un coche?
• ¿Cuáles son los requisitos para alquilar un coche?

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El seguro en el coche de alquiler 4

• El seguro en el coche de alquiler
• ¿Qué significa “coparticipación” o “franquicia”?
• ¿Cuáles son los límites de coparticipación o franquicia?
• ¿Hay elementos no cubiertos por los seguros?

Opciones de Pago 3

• ¿Cuáles son las opciones de pago para las reservas?
• ¿Cuáles son las opciones de pago para reservas en el Brasil?
• Cómo puedo recibir un recibo o factura?

Tarifas y Cobros 5

• ¿Cómo proceder en caso de cobros extra?
• ¿Rentcars cobra tasa de reservas?
• ¿Cómo funciona el depósito de garantía?
• ¿Qué está incluido en la cuota del alquiler?
• ¿Y qué no está incluido?

Alterar o Cancelar una reserva 5

• ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva a través de Rentcars?
• ¿Qué hago si necesito cancelar mi reserva?
• Cancelación de Reservas pagadas con PayPal
• Modificación de Reservas pagadas con PayPal
• No-Show - Reservas no utilizadas pagadas a través de PayPal

Confirmación de Reserva 3

• ¿Cómo saber si mi reserva está confirmada?
• La compañía de alquiler ha solicitado más información para confirmar mi reserva. Por qué?
• He realizado la reserva pero aun no he recibido el e-mail de confirmación. ¿Que hago?

Servicios y Opcionales 9

• ¿Puedo alquilar un modelo de vehículo específico?
• ¿Solo puede conducir el vehículo el titular de la reserva?
• ¿Puedo incluir más de un conductor adicional en el contrato de alquiler?
• ¿Puedo alquilar una silla para bebé o elevador para niños?
• ¿Puedo reservar un dispositivo GPS de manera anticipada?

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Durante tu alquiler de coche 9

• ¿Debo inspeccionar el coche en la oficina de alquiler?
• ¿Cómo funciona la política de uso de combustible?
• ¿Qué hacer si el vehículo presenta algún problema?
• ¿Qué hacer si mi vuelo se atrasa o adelanta?
• ¿Puedo visitar otros países con el vehículo alquilado?

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