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Requisiti per il noleggio auto 6

• Quali sono i requisiti necessari per noleggiare un'auto ?
• É obbligatoria la presentazione di una carta di credito?
• Requisiti per Noleggiare un'Auto in Brasile
• Cos'è il Permesso Internazionale di Guida (PIG)? È necessario per noleggiare un'auto all'estero?
• Quali documenti devo presentare per ritirare il mio veicolo ?

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Riguardo l'assicurazione del tuo noleggio 5

• Come funzionano le protezioni?
• Cosa significa 'copartecipazione' o 'franchigia' nel noleggio auto?
• Quali sono i limiti di "copartecipazione" o della "franchigia"?
• Ci sono elementi non coperti dalle protezioni?
• Cos'è la RentalCover?

Opzioni di pagamento 2

• Quali sono i metodi di pagamento?
• Come posso ottenere una ricevuta o una fattura?

Modificare o cancellare la tua prenotazione 5

• Posso modificare o cancellare la mia prenotazione tramite Rentcars ?
• Cosa devo fare per modificare o cancellare la mia prenotazione ?
• Modifica di una prenotazione pagata tramite PayPal
• Annullamento di una prenotazione pagata tramite PayPal
• Cosa succede se non mi presento il giorno della prenotazione dell'auto a noleggio? Informazioni sul No-show

Tariffe e commissioni 6

• Cos'è e come funziona il deposito cauzionale?
• Rentcars addebita una tariffa di prenotazione ?
• Come procedere in caso di addebiti extra?
• Cosa è incluso nel costo del noleggio?
• Cosa NON è incluso nella tariffa di noleggio?

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Conferma della prenotazione 3

• Come sapere se la mia prenotazione è confermata?
• Perché l'agenzia di noleggio ha richiesto ulteriori informazioni per confermare la mia prenotazione?
• Ho effettuato una prenotazione ma non ho ancora ricevuto una e-mail di conferma. Cosa dovrei fare?

Servizi opzionali ed extra 8

• Posso noleggiare un modello di veicolo specifico?
• Chi può guidare il veicolo noleggiato? Chi è il Conducente Aggiuntivo?
• Posso noleggiare un seggiolino per bambini o un seggiolino per bambini?
• Posso prenotare un dispositivo GPS in anticipo?
• Cos'è il contratto di locazione? Qual è il suo scopo?

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Cose che devi sapere quando viaggi con un'auto a noleggio 10

• Cosa fare se il mio volo è in ritardo o è anticipato?
• Posso circolare o restituire il veicolo in un altro paese, stato o città?
• Cosa fare se il veicolo presenta un problema?
• Come funziona la politica del carburante?
• Devo controllare l'auto presso l'agenzia di noleggio?

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